Petugas Busway Harmoni Arogan

Hari Sabtu 18 Oktober kemarin, saya naik Busway dari Juanda ingin menuju Blok M. Untuk itu saya harus turun di Halte Busway Harmoni untuk kemudian melanjutkan ke Blok M. Saat itu penumpang antre berdesakan di pintu yang bertuliskan arah Blok M. Saya dan Istri juga ikut antre di sana, tapi istri saya antre sambil mengendong anak kami yang sedang tertidur. Saat sampai di barisan depan, istri saya tidak ingin menaiki Bubsway yang melintas karena sangat penuh, lalu istri saya menyingkir ke samping untuk memberi lewat orang lain yang ingin naik Busway, tapi petugas yang mengatur di sana dengan arogannya memaksa istri saya untuk segera masuk ke Busway yang penuh itu.

Istri saya menolak dengan memberi alasan, akan naik busway berikutnya saja, karena memang sedang menggendong anak kami yang sedang tidur (anak kami berusia dua tahun), jadi rasanya tidak mungkin jika harus memaksa naik ke Busway yang penuh. Namun, alangkah kesalnya saya, karena petugas busway itu dengan membentak kasar tetap memaksa naik, dan mengumpat-ngumpat "Ibu jika tidak mau diatur sana pergi saja dari sini, tidak usah naik busway!"

Mohon kiranya agar petugas yang kasar dan arogan seperti itu dapat diberikan teguran, karena dapat merusak citra petugas Busway. Karena semenjak kejadian itu, istri saya juga terlihat sangat shock dan tidak mau lagi jika harus pergi dengan menggunakan Busway.

Ricky Markiano
Jl Panglima Polim, Jakarta
087878908890 (fer)

source : okezone.com